Tanggung Jawab Sosial Korporasi

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan di Alila Villas Uluwatu dan Alila Ubud mengambil tiga konsep dari Tri Hita Karana.

Tri Hita Karana adalah konsep kehidupan masyarakat Bali dalam mewujudkan kebahagiaan sekuler dan spiritual melalui harmonisasi hubungan antara manusia dan Tuhan (konsep spiritual) – Parahyangan, konsep manusia terhadap manusia (konsep sosial / masyarakat) – Pawongan, manusia dan lingkungan (lingkungan konsep) – Palemahan menjadi satu kesatuan yang integral.

Keberhasilan sebuah bisnis pada era modern tidak hanya dinilai dari ketekunan dan kerja keras karyawannya yang tampak dalam hasil kerja berupa angka, namun juga dari manfaat yang diberikan Perseroan terhadap masyarakat dan lingkungan terutama dalam lingkup wilayah operasinya. Berlandaskan Tri Hita Karana – Keselarasan dengan Tuhan, Manusia, dan Lingkungan, PT Bukit Uluwatu Vila Tbk berkomitmen untuk melaksanakan program tanggung jawab sosial (CSR) setiap tahun. Hal ini sebagai realisasi kontribusi Perseroan untuk memberi manfaat dan perbaikan pada kehidupan masyarakat dan lingkungan.

TUJUAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL

Pelaksanaan CSR sebagai tanggung jawab moral dari aktivitas operasional Perseroan memiliki beberapa tujuan yaitu:

  • Meningkatkan hasil kinerja Perseroan melalui peningkatan produktivitas serta lingkungan usaha yang stabil;

  • Mempertahankan reputasi dan citra merek yang baik pada semua lini bisnisnya;

  • Memperkuat relasi dengan para pemangku kepentingan, sebab dalam melaksanakan kegiatan CSR, dibutuhkan peran serta para pemangku kepentingan, seperti pemerintah daerah dan masyarakat pada umumnya;

  • Memberi kesempatan kepada Perseroan untuk menonjolkan keunggulan komparatifnya, sehingga masyarakat dengan mudah mengingat perbedaan Perseroan dengan pesaing yang menawarkan produk atau jasa yang sama.

TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN DALAM BIDANG LINGKUNGAN HIDUP

Dalam mengelola semua aspek kegiatan operasional, Perseroan memiliki komitmen untuk selalu mempertimbangkan secara penuh dampak yang timbul terhadap para pemangku kepentingan. Sebab itu Perseroan secara konsisten menaruh perhatian terhadap kelestarian lingkungan dengan melakukan beberapa bentuk inisiatif tanggung jawab sosial dalam bidang lingkungan hidup diantaranya:

Alila Villas Uluwatu Bali

  • Kegiatan kebersihan (gotong royong)

Alila Villas Uluwatu melakukan kegiatan bersih-bersih sebelum & setelah hari Piodalan di Pura Ulun Danu Beratan, Pura Uluwatu, Pura Muren dan Pura Semer serta melakukan pembersihan Jalan Belimbing Sari bersama-sama dengan masyarakat Tambyak dan sekitarnya.

  • Green Campaign oleh Alila Villas Uluwatu

Alila Villas Uluwatu mengambil inisiatif untuk melakukan

Green Campaign dengan cara mengadakan perlombaan memungut sampah organik pada tanggal 26 Februari 2016 di areal hotel.

  • Penanaman 100 pohon Ketapang Kencana

Alila Villas Uluwatu menyumbangkan 100 pohon Ketapang Kencana untuk ditanam di sekitar areal Pura Uluwatu untuk penghijauan dan penanamannya dilakukan oleh tim Villa bersama warga Desa Pecatu pada tanggal 20 Maret 2016.

  • Pembersihan pantai Jimbaran

Program pembersihan pantai Jimbaran yang disebut International Coastal Clean-Up programme tanggal 10 September 2016

  • Kontrak Dengan Perusahaan Pengangkutan Sampah Lokal

Melakukan kerja sama dengan perusahaan lokal (Tambyak Lestari) untuk mengambil sampah di area Alila Villas Uluwatu. Sampah-sampah tersebut dipilah dalam beberapa kategori yaitu, digunakan kembali, didaur ulang dan dikirim ke pembuangan akhir (TPA) milik pemerintah.

Alila Ubud

  • Alila Ubud tergabung dalam jasa Bali Recycling, yaitu manajemen pembuangan sampah dan daur ulang.

Alila Manggis

  • Alila Manggis bekerja sama dengan organisasi konservasi Yayasan Alam Indonesia Lestari (LINI) dan nelayan setempat untuk mengembangkan Coral Conservation Programme dengan tujuan mengantisipasi kepunahan terumbu karang;

  • Mengadakan program “Bebas Sampah Plastik”, yaitu pembersihan pantai sekitar hotel dari sampah plastik yang dilakukan oleh karyawan Alila Manggis.

  • Komitmen Alila Manggis dalam menjaga lingkungan hidup menghantarkan Perseroan mendapatkan Gold-Certificate oleh EarthCheck yaitu pengelolaan lingkungan bertaraf internasional yang memiliki fokus utama pada energi, pemakaian volume air dan pengelolaan sampah.

TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN DALAM BIDANG PRAKTIK KETENAGAKERJAAN, KESEHATAN, DAN KESELAMATAN KERJA

Dalam mengelola semua aspek kegiatan operasional, Perseroan memiliki komitmen untuk selalu mempertimbangkan penuh dampak yang timbul terhadap para pemangku kepentingan. Hal ini ditunjukkan dalam ketegasan Perseroan terkait praktik ketenagakerjaan, kesehatan dan keselamatan kerja dengan tujuan meminimalkan jumlah kecelakaan kerja.

Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan aset terpenting dalam kelangsungan kegiatan usaha, sebab itu Perseroan memiliki komitmen untuk melakukan pengelolaan SDM yang menitikberatkan pada peningkatan kualitas dan kemampuan profesionalitas.

Kesetaraan Gender dan Kesempatan Kerja

Praktik pengelolaan ketenagakerjaan Bukit Uluwatu tidak membeda-bedakan gender, agama, ras, maupun perbedaan golongan lainnya. Semua warga Indonesia yang memenuhi syarat dan kualifikasi serta telah melalui tahapan rekrutmen sebagaimana ditetapkan oleh Perseroan memiliki hak yang sama untuk berkarier di Perseroan. Perseroan juga berkomitmen merealisasikan berbagai program pemenuhan hak dan kewajiban karyawan sesuai perundang-undangan dan peraturan terkait lainnya sebagai kebijakan ketenagakerjaan.

Kesehatan dan Keselamatan Kerja

Perseroan menaruh perhatian tinggi terhadap kesehatan dan keselamatan kerja karyawan. Beberapa fasilitas keselhatan yang diakomodasi Perseroan kepada karyawan antara lain fasilitas kesehatan rawat jalan, pertanggungan asuransi rawat inap, asuransi jiwa dan kecelakaan kerja.

Selain itu, Perseroan juga memberikan sejumlah jaminan kepada karyawan melalui Jaminan Sosial sesuai dengan regulasi yang berlaku, yaitu:

1. BPJS Ketenagakerjaan

  • Jaminan Kematian;
  • Jaminan Kecelakaan Kerja;
  • Jaminan Hari Tua; dan
  • Jaminan Pensiun

2. BPJS Kesehatan

Tingkat Perputaran Karyawan

Tingkat perputaran karyawan pada tahun 2016 adalah 51 orang. Jumlah ini mengalami penurunan dibanding 2015 dengan jumlah 58 orang.

Pendidikan dan/atau pelatihan

Sebagai upaya meningkatkan kompetensi SDM, Perseroan telah menyelenggarakan berbagai program pendidikan dan pelatihan yang disesuaikan dengan profesi karyawan untuk menunjang kemajuan Perseroan. Selama Tahun 2016, Perseroan menyelenggarakan 544 program pelatihan yang diikuti oleh sebanyak 598 peserta.

TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN DALAM BIDANG PENGEMBANGAN SOSIAL DAN KEMASYARAKATAN

Dalam mengelola semua aspek kegiatan operasional, Perseroan memiliki komitmen untuk selalu memberi manfaat positif pada pengembangan sosial dan kemasyarakatan, sehingga keberadaan operasi Perseroan memiliki nilai lebih di mata masyarakat Bali. Realisasi program tanggung jawab sosial dalam pengembangan masyarakat dan sosial yang dilakukan selama 2016, antara lain:

Alila Villas Uluwatu Bali

  1. Dukungan berupa donasi uang, bahan makanan dan gas untuk memasak pada Bali Life Foundation yang merupakan yayasan panti asuhan. Dukungan ini sudah berlangsung sejak tahun 2009;

  2. Dukungan pada yayasan Bali Life dan Bali Wise setiap bulan. Dukungan diberikan dalam bentuk uang dan program pelatihan kerja bagi anak-anak kedua yayasan tersebut;

  3. Donasi berupa uang untuk mendukung kegiatan keagamaan di pura-pura wilayah Pecatu dan sekitarnya;

  4. Mengadakan persembahan keagamaan harian yang dilakukan oleh pemangku desa;

  5. Berkontribusi untuk Festival Ogoh-ogoh di Pecatu dengan mendistribusikan sumbangan dana kepada 9 Banjar di Desa untuk mendukung karang taruna membuat kreasi Ogoh-ogoh;

  6. Secara terus menerus melaksanakan kolaborasi dengan masyarakat membuat kelengkapan kamar hotel (amenities) tamu dari bahan organik dari buatan tangan yang dikerjakan oleh masyarakat desa terpencil di Bali Timur;

  7. Sumbangan berupa uang, makanan, pakaian serta mainan bayi kepada Yayasan Sayangi Bali yang menampung dan memelihara bayi-bayi yang ditinggal oleh orang tuanya. Kegiatan Ini dilakukan pada tanggal 25 September 2016.

Alila Ubud Bali

  1. Bekerja sama dengan Yayasan Kupu Kupu di Ubud yang mendukung anak-anak dan orang dewasa yang mempunyai keterbatasan fisik dan mental. Pada saat ini, sandal yang disediakan di kamar-kamar tamu diproduksi oleh yayasan ini dan dibeli oleh Alila Ubud. Perseroan juga mendukung pemajangan hasil karya seni mereka untuk dijual tanpa komisi di Alila Gallery dan Alila Living Boutique untuk promosi lanjutan hasil kerja yayasan tersebut;

  2. Berkolaborasi dengan masyarakat yang tinggal di daerah Bali Timur untuk membuat pekerjaan kreatif. Inisiatif ini memberikan mereka kesempatan untuk mendapatkan pendapatan dari pembuatan sabun;

  3. Berkontribusi dengan memberi donasi pada acara-acara adat, upacara keagamaan dan pembangunan rumah ibadah;

  4. Berkolaborasi dengan Saraswati Foundation, yayasan yang seluruhnya beranggotakan wanita yang mendaur ulang kertas dan membuat produk kertas baru. Yayasan ini mendaur ulang sampah kertas dari hotel Perseroan dan merubahnya menjadi kartu pos daur ulang, kartu menu, dan kartu ucapan yang digunakan untuk promosi acara di Alila Living Boutique.

Alila Manggis

  1. Donasi berupa uang, minuman, makanan ringan dan alat-alat sekolah kepada Yayasan Bali Kumara yang dilakukan setiap bulan;

  2. Membantu desa Buitan dengan bantuan dana sebesar Rp80.000.000 untuk pembangunan Pura Galuh yang letaknya bersebelahan dengan Alila Manggis;

  3. Menyelenggarakan Piodalan setiap enam bulan sekali dengan masyrakat sekitar hotel;

  4. Mendukung kegiatan “Buitan Village Festival” dengan mengundang pebisnis nusantara untuk mengikuti acara Color Run;

  5. Bekerja sama dengan yayasan Bali Kumara dalam program untuk anak-anak seperti kursus menari, mendongeng, Bahasa Inggris dan Karate;

  6. Penanaman 1000 pohon kelapa agar hasilnya dapat dinikmati bersama secara berkelanjutan;

  7. Berkontribusi dengan memberi donasi pada acara-acara adat, upacara keagamaan dan pembangunan rumah ibadah.

TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN TERHADAP KONSUMEN

Sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa, kepuasan konsumen menjadi hal yang sangat vital. Perseroan menerapkan manajemen kendali mutu terpadu melalui sistem pengendalian mutu yang optimal, hingga pelayanan dan pengaduan pelanggan dalam menjalankan kegiatan usahanya.

Sebagai wujud tanggung jawab terhadap konsumen, Perseroan selalu memberi ruang kepada setiap pelanggan untuk menyampaikan keluhan dan masukan terkait Perseroan. Untuk itu kebutuhan akan informasi atau setiap keluhan yang disampaikan pelanggan akan diproses secara cepat dan tepat sesuai ketentuan yang berlaku.

Perseroan menyediakan saluran untuk keluhan pelanggan melalui email ask@alilahotels.com

Pendanaan

Perseroan menunjukkan kontribusi dan komitmennya pada program taggung jawab sosial dengan membuat anggaran pendanaan kegiatan CSR setiap tahunnya. Berikut uraian realisasi pendanaan property PT Bukit Uluwatu Villa Tbk selama tahun 2016:

  1. Total pengeluaran yang dikeluarkan dari bulan Januari sampai dengan Desember 2016 oleh Alila Villas Uluwatu untuk mendukung tanggung jawab sosial adalah sebesar Rp575 juta.

  2. Total pengeluaran dari bulan Januari sampai dengan Desember 2016 oleh Alila Ubud untuk mendukung program tanggung jawab sosial sebanyak Rp475 juta.

  3. Total pengeluaran dari bulan Januari sampai denganDesember 2016 oleh Alila Manggis untuk mendukungprogram tanggung jawab sosial adalah sebesar Rp200 juta.

Terakhir diperbarui : 14/11/2017